Influenciadores do TikTok: Sinais de Alerta e Como Identificá-los

Não é segredo que o TikTok conquistou o mundo das redes sociais, tornando-se a plataforma preferida das marcas que buscam se conectar com um público mais jovem. Mas, à medida que a popularidade do TikTok cresce, também aumenta o risco de fazer parcerias com influenciadores que podem não ser o que parecem. Por isso, a avaliação de influenciadores nunca foi tão importante.

Neste artigo, mostramos como usar o Relatório do TikTok da HypeAuditor para investigar sinais de alerta na audiência, no crescimento e no engajamento de um criador. Esses indicadores precisam ser analisados em conjunto: uma anomalia isolada não comprova fraude. Para conhecer o processo completo de avaliação antes da contratação, consulte nosso guia sobre como identificar influenciadores falsos.

Visão geral da conta

A seção "Visão Geral" é a primeira coisa que você verá no relatório do TikTok da HypeAuditor. Aqui você encontrará indicadores chave de desempenho que destacam imediatamente áreas que merecem uma análise mais detalhada. Além de dados básicos como número de seguidores e frequência de postagens, você também verá uma visão clara da taxa de engajamento (ER), média de visualizações por postagem, relação entre comentários e curtidas, e crescimento de seguidores nos últimos 30 dias.

Veja, por exemplo, a conta abaixo. A relação entre comentários e curtidas é impressionante para uma conta desse tamanho, e o crescimento de seguidores e a média de visualizações por postagem estão destacados em verde – definitivamente um sinal positivo. Mas há um detalhe: a frequência de postagens e o engajamento geral estão sinalizados em vermelho. Isso é importante porque contas de tamanho similar costumam postar com mais frequência e ter taxas de engajamento muito mais altas do que as observadas aqui. É um fator a ser considerado ao avaliar o valor potencial desse influenciador.

AQS nos relatórios do TikTok (Índice de Qualidade do Público)

No relatório do TikTok, AQS significa Account Quality Score, uma pontuação proprietária da HypeAuditor que varia de 1 a 100 e resume a qualidade geral da conta. No Instagram, a mesma sigla significa Audience Quality Score e corresponde a uma avaliação diferente.

Segundo a documentação do relatório do TikTok, o cálculo considera a taxa de engajamento, o crescimento de seguidores nos últimos 30 dias e a atividade de comentários em comparação com influenciadores da mesma faixa de tamanho. A pontuação deve ser interpretada junto com as demais métricas do relatório. Ela não representa a porcentagem de seguidores reais nem garante resultados comerciais.

Essas categorias juntas fornecem uma visão abrangente da credibilidade e da eficácia de um influenciador.

O AQS pode ser dividido em cinco categorias: Excelente, Muito Bom, Bom, Médio e Pode Melhorar. Como regra geral, é melhor optar por influenciadores que tenham 50 pontos ou mais e sejam classificados como ‘Bom’. O influenciador acima, por exemplo, tem um AQS de apenas 28 pontos – em grande parte devido ao baixo engajamento para o tamanho de sua conta. Isso o torna um candidato menos ideal, mas ainda pode ser analisado mais a fundo, já que há outros fatores positivos listados em sua conta.

Público

O público de um influenciador é, sem exagero, crucial. No final das contas, campanhas de marketing com influenciadores são uma forma de você alcançar consumidores interessados na sua marca. Isso significa que os criadores precisam ter o público adequado para tornar o trabalho com eles realmente válido. Olhar apenas para a localização ou o idioma do influenciador não é suficiente. Como mostram os gráficos dos nossos relatórios do TikTok, um criador pode morar nos Estados Unidos, por exemplo, mas ter muito público no Brasil. Verificar a localização e o idioma do público pode ajudar você a determinar melhor se um criador é a pessoa certa para o seu público-alvo ideal.

Demografia do público

Na seção Público, consulte os dados demográficos disponíveis para o perfil e compare-os com o público definido no planejamento da campanha. Essas informações são estimativas e alguns campos podem estar indisponíveis. Se a campanha busca consumidores de uma faixa etária específica, por exemplo, verifique sua participação na audiência e peça dados nativos ao criador para complementar a análise. Idade e gênero, isoladamente, não determinam o interesse por um produto.

Tipo do público

Ter um grande número de seguidores pode sugerir que um criador tem uma grande base de fãs, mas isso por si só não conta toda a história. É essencial que as marcas investiguem mais a fundo e entendam quem são esses seguidores de fato – o que é difícil sem as ferramentas certas. O gráfico de Tipos de Público do HypeAuditor divide os seguidores do TikTok de um influenciador em quatro categorias distintas, ajudando você a ter uma visão mais clara sobre o tipo de público que você estaria alcançando.

• Geradores: Usuários que criam uma grande quantidade de conteúdo.

• Influenciadores: Usuários com mais de 5.000 seguidores.

• Consumidores: Usuários que consomem mais conteúdo do que criam.

• Contas suspeitas: Contas falsas ou bots que não parecem pessoas reais.

No relatório do TikTok, a audiência considerada autêntica reúne geradores, influenciadores e consumidores, excluindo as contas classificadas como suspeitas. Essa classificação estima a autenticidade dos perfis; ela não informa quantas pessoas verão a campanha ou comprarão o produto. Contas inativas também não devem ser tratadas automaticamente como falsas, e a presença de seguidores suspeitos não comprova que o criador os comprou.

Crescimento

O gráfico de crescimento mostra como o número de seguidores mudou no período analisado. No TikTok, um salto pode acontecer quando um vídeo ganha distribuição nas recomendações, inclusive semanas ou meses depois de publicado. Por isso, picos de crescimento podem ter uma explicação legítima.

Ao encontrar um salto, procure vídeos que ganharam visualizações no período e compare a evolução dos seguidores com as interações e a composição da audiência. Se os dados não explicarem a mudança, peça esclarecimentos ao criador antes de concluir que houve crescimento artificial.

Quando houver histórico do número de contas que o criador segue, observe aumentos e quedas repetidos que possam justificar uma investigação sobre práticas de seguir e deixar de seguir em massa. A proporção entre seguidores e contas seguidas, sozinha, não comprova essa prática. Evite adotar relações como 3:1 ou 1:1 como critérios universais de aprovação ou rejeição.

Engajamento

A taxa de engajamento ajuda a entender como as pessoas interagem com os vídeos de um criador. Analise também o conteúdo das respostas e os compartilhamentos para avaliar se essas interações fazem sentido para a campanha. Um engajamento alto não garante conversões: vendas dependem de fatores como afinidade com o produto, oferta e experiência de compra.

Para calcular a taxa de engajamento do TikTok, somamos o número total de curtidas, comentários e compartilhamentos e dividimos pelo número total de visualizações, multiplicando por 100%. Além disso, comparamos a conta com outras contas de tamanho similar.

Exibimos o número de contas que alcançaram uma determinada taxa de engajamento para mostrar melhor como o influenciador está se saindo. Neste caso, está claro que o criador está com dificuldades em comparação aos seus pares.

Conteúdo

O relatório do TikTok também apresenta uma seção que aborda um componente bastante importante: o conteúdo do influenciador. Isso inclui um resumo das postagens para dar uma ideia do que ele tem feito. Você pode filtrar por mais recentes, mais visualizadas, mais engajadas, entre outras opções, dependendo da informação que busca. No entanto, é importante que esta seção também cubra outros fatores que são relevantes para suas campanhas de marketing com influenciadores.

Análise de Sentimento

A análise de sentimento estima o tom dos comentários a partir de textos e emojis. Use o resultado para selecionar publicações que merecem uma leitura mais atenta: comentários negativos podem criticar o assunto abordado, por exemplo, sem representar rejeição ao criador. Uma classificação neutra também não comprova presença de bots. Para investigar interações artificiais, examine a repetição das mensagens, sua relação com o vídeo e as características das contas que comentam. Veja como aprofundar essa avaliação no guia sobre como identificar engajamento falso.

Menções de Marca

Menções de marcas não são necessariamente motivo de preocupação, mas se um influenciador destaca uma grande variedade de marcas em suas postagens patrocinadas, isso pode levantar algumas questões. Se você perceber que o criador promove diversas marcas que não estão alinhadas com seus interesses ou que parecem contradizer seus valores centrais, isso pode indicar que ele está apenas atrás do dinheiro. Isso não significa que as marcas devam evitar esses influenciadores completamente; em vez disso, devem buscar criadores que colaborem com empresas relevantes para o seu nicho. Procure por aqueles que mantêm um equilíbrio saudável entre conteúdo patrocinado e orgânico, garantindo que a autenticidade continue sendo a prioridade em suas parcerias.

Conclusão

Isso cobre praticamente tudo o que você precisa saber sobre um influenciador do TikTok antes de firmar uma parceria com ele. Em vez de precisar reunir todas essas informações por conta própria, nossa plataforma compila esses dados em um relatório útil. Ao incluir comparações com a média do setor e classificações, nosso objetivo é ajudar você a entender os dados à sua frente, reduzindo as chances de contratar influenciadores com sinais de alerta.

Se você está ansioso para explorar mais da nossa suíte de marketing de influenciadores, experimente gratuitamente ou solicite uma demonstração com um de nossos especialistas.